Раз в неделю мы отправляем дайджест с популярными статьями.

Подпишитесь на рассылку, чтобы получать самую актуальную информацию.

Балашиха. Новости.

Возьми газету бесплатно

Яндекс.Погода

среда, 28 сентября

пасмурно+7 °C

Сейчас в эфире

Радио

Балашихинцам сообщают: ГУСТ с начала года помогло гражданам решить более 900 проблемных вопросов, поступивших через соцсети

04 апр. 2022 г., 13:46

Просмотры: 27


Главное управление содержания территорий Московской области выявило и устранило нарушения более чем по 900 сообщениям жителей в соцсетях. В основном, это были вопросы вывоза снега, очистки дворов от наледи, устранения отходов, чистоты на контейнерных площадках и территориях общего пользования

Пресс-служба, совместно с инспекторами, мониторят социальные сети на предмет жалоб по компетенции ведомства даже в выходные и реагируют на обращения жителей. Происходит это следующим образом: «обработка» комментариев граждан, далее инспекторы выезжают на место нарушения с проверкой, фиксируют факт нарушения или его отсутствия с фото, а после направляют в управляющую компанию, ответственную организацию или в администрацию городского округа с просьбой навести порядок по указанному адресу. ГУСТ также привлекает пресс-службу администрации округа оперативно проинформировать пользователя соцсетей о том, как решается вопрос. Если при проверке выясняется, что проблема осталась нерешенной, тогда выписывается штраф. После того, как нарушение устранено, инспекторы дают фотоотчет и он публикуется в социальной сети.

Светлана АИПОВА, руководитель Главного управления содержания территорий в ранге министра: 

- Мы стараемся реагировать оперативно, и особенно приятно слышать слова благодарности жителей, когда нам удаётся устранять нарушения по обращениям жителей. 

Например, по вопросу вывоза мусора из дворов за неделю поступило 892 обращения, 78 из которых были от жителей Балашихи. Наибольшее количество обращений по Балашихе было зафиксировано от жителей микрорайона Авиаторов. Жалобы касались в основном темы разбросанного мусора около контейнерных площадок.

Этот пример был приведен в ходе доклада о результатах мониторинга портала «Добродел» первым заместителем министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Алексеем Бирюковым на еженедельном совещании губернатора Московской области Андрея Воробьева с членами регионального правительства и главами муниципалитетов. 

Наибольшее количество вопросов, поступивших посредством соцсетей, было решено инспекторами в городских округах: Балашиха, Орехово-Зуево, Одинцовский, Воскресенский, Красногорск, Люберцы, Серпухов, Дмитровский.

 

Подготовила Евгения ДЮКАНОВА

Обсудить тему

Введите символы с картинки*

Самое читаемое

24 часа
неделя
месяц