Раз в неделю мы отправляем дайджест с популярными статьями.

Подпишитесь на рассылку, чтобы получать самую актуальную информацию.

Яндекс.Погода

вторник, 1 декабря

пасмурно-2 °C

Сейчас в эфире

Радио

Губернатор Московской области Андрей Воробьев представил президенту РФ Владимиру Путину Центр управления регионом

31 янв. 2020 г., 20:00

Просмотры: 1489


Губернатор Московской области Андрей Воробьев представил президенту Российской Федерации Владимиру Путину Центр управления регионом Подмосковья. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Московской области.

ЦУР: «НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ТИРАЖИРОВАТЬ ТАКОЙ ОПЫТ»

30 января глава государства ознакомился с цифровыми решениями в сфере управления городским хозяйством и коммуникации с жителями перед началом Совета по развитию местного самоуправления в Красногорске.

– Центр, который здесь создан по управлению регионом по важнейшим направлениям, работает, насколько я смог убедиться, интересно, с отдачей. Нужно обязательно тиражировать такой опыт, – сказал Владимир Путин. – Главное, что эффективно функционируют все эти направления, обратная связь хорошая, реакция быстрая у властей на запросы людей. Просто повышает качество управления намного, по каждому направлению в отдельности. В целом очень заметный показатель, хороший.

Центр управления регионом Московской области создан в 2019 году во исполнение указа президента России «О формировании системы распределенных ситуационных центров, работающих по единому регламенту взаимодействия».

Концепция ЦУРа заключается в трех этапах: «Все знаем – быстро решаем – не допускаем». Первый этап предполагает создание тепловой карты проблем, выявление точек напряженности и отображение динамики по проблематикам, волнующих жителей Подмосковья. Второй включает оперативное доведение проблем до исполнителей и их качественные решения в регламентированные сроки. Третий подразумевает предотвращение аналогичных проблем в будущем.

– Чтобы управлять большими сложными системами, какой является Московская область, сегодня нужно опираться на современные технологии, цифровизацию процесса. Это помогает контролировать работу служб ЖКХ, системы образования, здравоохранения, исполнение госконтрактов в рамках нацпроектов, движение общественного транспорта. В этом плане ЦУР для нас такая палочка-выручалочка, – сказал Андрей Воробьев. – Эффективность работы ЦУРа впечатляет: в разы сократились жалобы. Здесь мы внедряем новые эффективные алгоритмы, которые меняют качество власти, оказываемых услуг в здравоохранении, образовании. Все здесь автоматизировано: жалоба в считанные минуты напрямую попадает к исполнителю.

ЦУР представляет собой Межведомственную рабочую группу, состоящую из 30 профильных ведомств правительства Московской области. Общее количество сотрудников – 122 человека. Основные направления: медицина, образование, соцзащита, дороги и общественный транспорт, госуслуги, ЖКХ и мусор, экология, строительство, безопасность, СМИ, Нацпроекты. Еженедельно в среднем от жителей поступает порядка 10-12 тысяч сообщений, наиболее волнующими являются вопросы, связанные с дорогами, мусором и со дворами.

В 2019 году во всех 64 городских округах области были созданы Муниципальные центры управления регионом. Их главной задачей является оперативное решение проблем жителей и мониторинг социально-экономической ситуации в муниципалитете. Источниками информации, по средствам которых осуществляется взаимодействие с жителями являются: обращения в администрации городских округов, в том числе поступающие в ходе личных приемов жителей главами и их заместителями по курируемым направлениям, интернет-портал «Добродел», социальные сети и горячая линия губернатора.

111.jpg

«МУНИЦИПАЛЬНОЙ ВЛАСТИ НЕЛЬЗЯ ЗАСИЖИВАТЬСЯ В КАБИНЕТАХ»

Далее Владимир Путин провел Совет по развитию местного самоуправления, посвященный роли местного самоуправления в реализации национальных проектов.

– Национальные проекты воплощаются в жизнь усилиями, талантом, инициативой самих наших людей. Поэтому муниципальной власти нельзя засиживаться в кабинетах. Нужно быть с людьми, обсуждать с ними самые насущные вопросы, – сказал президент.

Губернатор отметил, что необходима постоянная обратная связь с жителями. В Московской области помимо Центра управления регионом созданы специализированные площадки для оказания помощи предпринимателям – Центр содействия строительству и Центр защиты и поддержки бизнеса, который в будущем разместится в ЦУРе.

– Мы все заинтересованы, чтобы власть была чуткой, незаметной, внимательной. Чтобы то, что жители хотели изменить в своем дворе или городе, не казалось несбыточной мечтой. Именно об этом мы сегодня говорили на заседании. Президентский совет по местному самоуправлению обращен к качественной работе муниципальной, региональной власти, – сказал Андрей Воробьев. – Сегодня мы услышали ценные рекомендации Владимира Владимировича Путина. Президент сказал: «Обязательно делайте так, чтобы сами граждане имели возможность подтвердить, что вы отработали хорошо». Эта работа и дальше будет наращиваться».

ИНФОРМАЦИОННО

Совет при президенте РФ по развитию местного самоуправления является консультативным органом. Он образован Указом главы государства от 2 ноября 2007 года. Основными задачами совета являются подготовка предложений по осуществлению государственной политики в области развития местного самоуправления и определения приоритетных направлений ее реализации, а также рассмотрение вопросов обеспечения взаимодействия федеральных и региональных органов власти, а также органов местного самоуправления.

1111.jpg

Выдержка из беседы с разработчиками региональных и муниципальных платформ обратной связи с гражданами.

Александр ПЕЧЕНЕГИН, руководитель регионального движения «Волонтеров Победы» Московской области:

– Благодаря «Доброделу» в Московской области мы только в прошлом году отследили 463 ветерана Великой Отечественной войны и помогли провести их в поликлиники для диспансеризации. То есть приложение реально работает, как представитель «Волонтеров Победы», как волонтёр на местах говорю.

Владимир Владимирович, Вы в своем Послании говорили о чести и достоинстве человека. Сейчас, к сожалению, начали сталкиваться с тем, что очень часто слышим оскорбления как пожилых людей, так и в принципе граждан Российской Федерации. И получается, что на данный момент мы ничем не защищены, то есть у нас нет никакого закона, который мог бы помочь нам, потому что если мы говорим помимо обычных людей, например, об обеспеченных людях или же о высокопоставленных людях, то, к сожалению, мы не сможем никак повлиять. Владимир Владимирович, может, есть такая возможность принять закон о противодействии хамству, если это возможно?

Владимир ПУТИН:

– Я знаю об этой проблеме, знакомлюсь тоже и с соцопросами, и я вижу, что людей волнует. У нас есть соответствующие законы, которые защищают честь и достоинство любого человека и гражданина вне зависимости от его служебного положения или даже прежних заслуг. Перед законом должны быть все равны.

Нужно просто эффективно использовать эти инструменты. Другое дело, что строже нужно подходить к тем людям, которые, как Вы сказали, хамят, но при этом занимают какое-то должностное положение. Но действующий закон позволяет принимать необходимые решения в отношении таких должностных лиц, которых нужно «выметать» из органов власти и управления. Это совершенно очевидно.

МНЕНИЕ в Фейсбук

Юлия БЕЛЕХОВА, председатель Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области (Ногинск):

– Что такое ЦУР (центр управления регионом) и насколько он необходим для всей России? Зачем нужны технологии, позволяющие не писать жалобу и ждать 30 дней, после чего – не факт, что не получите отписку – очевидно! Есть разные опыты и платформы, но то, что делает Московская область – одно из лучших. Обращение – публично, конкретное время на рассмотрение, не устраивает результат – в повторные обращения. Да, нужно доработать вопрос про анонимные аккаунты и про обращение в первичные инстанции. Но уже сейчас понятно, что за такими технологиями будущее. Все спрашивают, как это, стоять рядом с Президентом и говорить, не теряясь? Не просто! Но, когда знаешь, что говоришь, понимаешь и знаешь, как это важно.

Подготовила Инна СЕРЕГИНА

 

 

Обсудить тему

Введите символы с картинки*